سياسة الدفع
وسائل الدفع المقبولة
بطاقات الائتمان والخصم: بطاقات فيزا وماستركارد الائتمانية وبطاقات الخصم، الصادرة داخل عُمان أو دوليًا.
سياسة الشحن
المعالجة والشحن
تُعالَج الطلبات وتُشحن خلال 1–5 أيام عمل. ويتراوح التوصيل المتوقع داخل عُمان بين 2–10 أيام عمل حسب الموقع وشركة الشحن.
مدة التوصيل
مدد التوصيل تقريبية وقد تمتد بسبب تأخيرات لوجستية أو جمركية. ولا تتحمّل السوام جاليري مسؤولية التأخير الناتج عن عناوين ناقصة أو غير صحيحة أو يتعذّر الوصول إليها.
تتبّع الشحنة
يُزوَّد العملاء ببيانات التتبّع لمتابعة شحناتهم مباشرةً عبر نظام شركة الشحن.
الإرجاع بسبب عنوان غير صحيح
إذا أُعيدت الشحنة بسبب بيانات عنوان غير صحيحة أو ناقصة، يتحمّل العميل تكاليف إعادة الإرسال والشحن المرتبطة بذلك.